En los últimos 4 años, el comercio electrónico en LATAM ha alcanzado sus indicadores más altos. Esto como resultado de la pandemia de Covid-19, que tuvo como consecuencia una adaptación obligada al mundo de las compras online.
Este cambio radical en los hábitos de consumo busca rapidez, comodidad, variedad de productos y seguridad.
Es por eso que Mercado Libre se ha convertido en la plataforma favorita de compras en varios países de LATAM. Por lo que muchos comerciantes han decidido llevar sus marcas al market place.
Sin embargo, la pregunta más frecuente en nuestras consultorías es si Mercado Libre es rentable para los vendedores.
En este artículo te contaremos los pasos básicos para comenzar a vender y cómo podrás hacer rentable tu inversión.
1. ¿Cómo puedo empezar a vender en Mercado Libre?
Comenzar a vender es tan sencillo como crear tu usuario, completar todos los requisitos de información impositiva que soliciten según el país donde te encuentres, publicar y vender tus productos.
Toda la información la puedes encontrar en esta publicación de Mercado Libre.
Pero detente un momento. Antes de publicar, te recomendamos organizar toda la información de tus productos, incluyendo características técnicas, stock, descripciones y fotos.
Hablaremos más adelante sobre cómo hacer una publicación de calidad, sin embargo, nos gusta insistirles a nuestros clientes que previo a la creación de la cuenta, se debe tener todo lo anterior organizado. Sin olvidar, una estrategia de pricing que te garantice las ganancias teniendo en cuenta las comisiones por venta del marketplace.
2. ¿Cuánto cuesta vender en Mercado Libre?
El costo por vender en la plataforma es distinta según el país en donde te encuentres. Pero es el mismo sistema, solo varían los % y montos mínimos de venta.
Usualmente tendrás que pagar un cargo por vender que varía entre el 12% y 16,5% pero si tu producto no pasa el precio mínimo establecido por la plataforma, tendrás que abonar un costo fijo adicional.
Analicémoslo con este caso práctico de Mercado Libre México:
Todos los productos deben tener un monto mínimo de precio de 35$ (este monto es variable según el país)
Ten en cuenta que la plataforma le otorga distintos niveles de exposición a las publicaciones que cumplen con ciertos requisitos, lo que puede ayudar a generar más ventas.
El monto exacto que pagarás por cada publicación dependerá a su vez de la categoría donde publiques tu producto. Sigamos viendo el ejemplo de Mercado Libre México:
Fuente : Mercado Libre México
Esto quiere decir que por cada producto vendido, dependiendo de la categoría pagarás montos distintos por la venta.
Si tu publicación ofrece cuotas sin interés, terminarás absorbiendo los gastos de financiamiento, pero seguramente tendrás más posibilidades de generar ventas, sobre todo en productos que tienen un precio elevado como este.
Costos de envío:
Este punto no menos importante, es un costo asociado que si o si debe estar reflejado en tu cálculo de precios de venta para determinar márgenes de rentabilidad.
El precio de los envíos, dependerá exclusivamente de las dimensiones y el peso físico del producto. Y podrás ofrecer envíos gratis o a cargo de tu comprador.
Si eres una tienda oficial o dependiendo del color de tu reputación, la plataforma ofrece descuentos para los sellers que quieran usar el argumento de ENVIOS GRATIS para generar más ventas.
Veamos lo que ofrece Mercado Libre para sus sellers de México:
Al momento de crear una publicación, verás el cargo que tiene ofrecer envíos gratis para ese producto y sumarlo a tu control de costos.
Igual, seguirás teniendo la opción de que tu comprador pague por completo el costo del envío, pero es muy importante que tengas en cuenta la estrategia comercial que quieres aplicar y tomes la decisión comercial que más te convenga.
3. ¿Qué tipo de productos puedo vender en Mercado Libre?
Técnicamente puedes vender cualquier producto, siempre que no sean armas, estupefacientes, explosivos, animales y otros más. Puedes verificar la lista completa aquí.
4. ¿Cómo puedo crear una publicación exitosa en Mercado Libre?
Este es uno de los puntos que muchos sellers se toman a la ligera, pero que una vez dentro del market les puede traer algunos problemas.
Estos son los principales aspectos que deberás cuidar:
Título: Mercado Libre recomienda este formato para los títulos de las publicaciones: producto + marca + modelo. Sin embargo, es necesario sumar algunas palabras claves que posicionen tu producto dentro y fuera del market.
Es importante que evites colocar condiciones de venta como “Cuotas” o referencia a la ubicación física de la tienda. Esto podría traducirse en un cierre definitivo de tu cuenta.
Categorías en las que vas a publicar: hacer una categorización correcta de tu producto, no solo ayudará a tus compradores a encontrarte, también te garantizará la permanencia de tu publicación en los listados de búsqueda.
No vale la pena hacer ninguna trampa, el algoritmo te encontrará tarde o temprano y perderás tiempo y energía invertido. Si tienes dudas, verifica cómo tiene la competencia publicado su producto.
La aplicación te sugerirá una categoría cuando estés creando la publicación. Generalmente es la correcta.
Fotos de calidad: las fotos de tus publicaciones, son la vidriera de tu negocio. Mostrar tus productos de forma prolija, en fondo blanco, sin logos ni marcas de agua son los requerimientos mínimos.
Sumaríamos hacer un carrete de mínimo 5 fotos por producto que muestren todos los detalles que consideres que tu comprador debería saber y que te diferencian de tus competidores.
Además debes controlar el stock de forma eficiente para garantizar el flujo de ventas y evitar sanciones al vender un producto que no tienes en existencia.
Por último, las descripciones de tus productos, forman parte importante en la toma de decisión de compra, porque evitan el flujo constante de preguntas y ayudan a tus posibles clientes a tomar decisiones informadas. Además de ser un recurso efectivo para evitar reclamos y devoluciones que puedan afectar tu reputación.
5. ¿Cómo puedo aumentar mis ventas en Mercado Libre?
Mercado Libre es la plataforma de comercio electrónico más grande de América Latina, con más de 130 millones de usuarios registrados, que llegan al marketplace con la intención clara de comprar.
Así que si tienes un negocio, vender en Mercado Libre es una excelente manera de llegar a más clientes y aumentar tus ventas.
Aquí te presentamos algunos consejos para aumentar las ventas de tu negocio en Mercado Libre:
1. Ofrece envío gratuito: el envío gratuito es uno de los factores más importantes para los consumidores a la hora de comprar en línea.
2. Brinda una excelente atención al cliente: los consumidores esperan una excelente atención al cliente cuando compran online, así que asegúrate de responder en el menor margen de tiempo posible. Recuerda que cada pregunta es una posible venta.
3. Usa las herramientas de marketing de Mercado Libre: Mercado Libre ofrece una variedad de herramientas de marketing que puedes usar para aumentar tus ventas.
Estas herramientas incluyen anuncios, promociones y descuentos.
4. Participa en las ofertas y promociones de Mercado Libre: ofrece regularmente ofertas y promociones que pueden ayudarte a aumentar tus ventas.
5. Gestiona tu reputación: tu reputación en Mercado Libre es importante para los consumidores. Asegúrate de tener una buena reputación respondiendo a las preguntas de los clientes, resolviendo los problemas de manera rápida y eficiente y obteniendo calificaciones positivas.
6. Vende productos de alta calidad: la mejor manera de aumentar las ventas es vender productos de alta calidad. Asegúrate de ofrecer productos que cumplan con las expectativas de los consumidores.
7. Mantén tus productos en stock: es importante tener tus productos en stock para poder cumplir con los pedidos de los clientes. Si te quedas sin stock, perderás ventas.
8. Monitorea tus resultados: es importante monitorear tus resultados para ver qué funciona y qué no. Utiliza las herramientas de análisis de Mercado Libre para ver qué publicaciones tienen mejor rendimiento y qué productos se venden más
6. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre cómo vender en Mercado Libre?
Mercado Libre tiene a disposición una guía completa para sus sellers en su Centro de Vendedores.
Sin embargo, cada negocio funciona de forma diferente, según sus productos, objetivos comerciales y algunos aspectos más.
Así que si estás construyendo ahora tu negocio o quieres impulsar tu cuenta de vendedor, es mejor que bases tus estrategias en lo que más le conviene a tu negocio.
Esperamos haberte ayudado a resolver si se puede ganar o no dinero en Mercado Libre. La realidad, es que si tienes una matriz de costos bien estructurada y le sumas publicaciones de calidad, sin duda es una muy buena opción para comenzar o diversificar tus canales de venta online.
Crear un plan de negocio rentable para vender en Mercado Libre, es posible, tan solo tienes que tomar el control de tu negocio y poner en marcha decisiones estratégicas que te posicionen como un seller con buena reputación.
¿Necesitas ayuda con tu cuenta de Mercado Libre? Contáctanos.
Si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por leernos.
Equipo comercial.
Plan D.
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